Често задавани въпроси
Как се прави поръчка?
Избирате продукт, добавяте го в количката и следвате стъпките за завършване на поръчката. Процесът е бърз и не изисква регистрация.
Какви методи на плащане предлагате?
Плащането може да се извърши чрез наложен платеж или карта.
Колко време отнема доставката?
Стандартният срок за доставка е 1 работен ден след предаване на пратката на куриера
С кои куриери работите?
Работим с куриерски фирми Еконт и Спиди за доставка до адрес или офис.
Мога ли да следя доставката си?
Да. При въвеждане на имейл адрес при поръчка ще получите информация и достъп за проследяване на статуса на доставката.
Как да избера правилния продукт?
Изборът зависи от повърхността и целта – почистване, поддръжка или аксесоар. Изберете продукт според зоната (интериор, екстериор, двигател) и степента на замърсяване. При съмнение се свържете с нас чрез контактната форма или на info@vprism.shop
Мога ли да върна продукт?
Имате право да върнете продукт до 14 дни от датата на получаване на поръчката. Подробности са описани в секция „Доставка и връщане“.
